Savonlinnan tekninen lautakunta merkitsi tiedoksi logistiikkapalvelujen toteuttaman paikallis- ja lähiliikenteen asiakaskyselyn tulokset vuodelta 2026. Paikallisliikenteen kyselyyn saatiin 485 vastausta ja lähiliikenteeseen 107 vastausta.
Lähiliikenteen osalta vastauksia kertyi eniten Kerimäki–Savonlinna-, Punkaharju–Savonlinna- ja Juvola–Savonlinna-reiteiltä. Vähiten vastauksia saatiin Pellossalo–Savonlinna- ja Savonranta–Kerimäki-reiteiltä. Kehittämistarve korostuu erityisesti Kerimäki–Savonlinna- ja Punkaharjun suunnissa.
Kyselyn perusteella keskeisin kehittämiskohde on vuorotarjonnan riittämättömyys. Vastaajat toivoivat vuorojen lisäämisen ohella paremmin tarpeita vastaavia aikatauluja sekä edullisempia asiakashintoja. Myönteistä palautetta saatiin erityisesti aikataulujen löydettävyydestä, bussien siisteydestä, aikataulussa pysymisestä sekä kuljettajien ystävällisyydestä. Kokonaisuutena palvelun laatu koetaan hyväksi.
Kaupunki tarkastelee vuorotarjonnan muutostarpeita vuoden 2027 puolella yhteistyössä liikennöitsijöiden kanssa. Matkahuollon Bussit kartalla -palvelun laajentamista lähiliikenteeseen valmistellaan, ja Matkahuollon tavoitteena on fyysisen matkakortin käyttöönotto vuonna 2027.